プライバシーポリシー

個人情報の取り扱い方針および利用目的について記載しています。

サービス名: Jetnote

1. はじめに

NestBits（以下「当社」といいます）は、Jetnote（以下「本サービス」といいます）の提供にあたり、お客様の個人情報の保護に関する法令等を遵守し、お客様の個人情報を適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、本サービスにおける個人情報の取り扱いについて定めるものです。

2. 収集する個人情報

2.1 収集する情報の種類

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を収集する場合があります：

認証情報（Clerk認証サービスを通じて提供される情報）
- メールアドレス
- 氏名（表示名）
- プロフィール画像
決済情報（Stripe決済サービスを通じて処理される情報）
音声およびテキストデータ（会議の録音ファイル、リアルタイム音声データ、生成された議事録テキスト等）
サービス利用履歴（利用時間、生成機能の操作履歴等）
アクセスログ（IPアドレス、ブラウザ情報、アクセス日時等）

2.2 自動収集される情報

本サービスでは、サービスの利用状況の把握、利便性向上のため、Cookie（クッキー）やウェブビーコン等の技術を使用することがあります。

3. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します：

本サービス（音声認識、翻訳、要約、議事録共有等）の提供、維持、保護および改善
ユーザー認証および本人確認
決済処理および有料プランの管理
本サービスに関するお知らせ、お問い合わせへの対応
不正利用の防止およびセキュリティ確保
サービスの利用統計データの作成（個人が特定できない形式）

4. 外部サービスの利用

本サービスでは、以下の外部サービスを利用しています。これらのサービスにおける個人情報の取り扱いは、各サービスのプライバシーポリシーに従います：

認証: Clerk
決済: Stripe
AI処理（音声認識・要約・翻訳）: OpenAI, Soniox, APIPie等プラットフォームに依存する外部ベンダー

4.1 外部サービスとのデータ共有

音声認識やAI要約機能において、ユーザーから送信された音声データやテキストデータを外部のAIサービスに送信します。これらのデータは各サービスベンダーの規約に従って処理されます。（※API仕様に基づき、ユーザーのプライバシー保護の観点から、モデル学習には使用されない設定を適用している場合がありますが、入力内容には機密情報を含める際には十分ご注意ください）。

5. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません：

法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

6. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。ユーザーがアップロードまたは作成した音声やテキストデータについても、データベース上で安全に保管管理します。

7. お客様の権利

お客様は、当社が保有するお客様の個人情報について、以下の権利を有します：

個人情報の開示を請求する権利
個人情報の訂正、追加、削除を請求する権利
個人情報の利用停止、消去を請求する権利
個人情報の第三者への提供の停止を請求する権利

これらの請求については、サポート担当までご連絡ください。なお、認証情報等の基本情報は、アカウント設定画面からご自身で管理することができます。保存されたノートや音声ファイルも、ユーザー自身によりいつでも削除可能です。

8. 未成年者の個人情報

本サービスは、18歳未満の未成年者も利用可能ですが、未成年者が本サービスを利用する場合、保護者の同意を得た上でご利用ください。保護者の同意なく個人情報を提供された場合、当社は当該個人情報の削除に努めます。

9. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更、本サービスの内容の変更等に伴い、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。変更後のプライバシーポリシーは、本ページに掲載した時点で効力を生じるものとします。